Kategorie: Erläuterungen_UaB

a b c Weiter Info zum Thema erhalten Sie in unserem Webinar am xy. und i

1. Zuhören 2. Entschuldigen 3. Aufklären 4. Problemlösung 5. Aus Fehlern lernen 6. Wiedergutmachung Weite Infos auf der Website bzw. OnDemand Webinar & Unterlage zum…

Ansprechende Bestuhlung: Holzsessel, Rattan, Keine Biertische (ausgenommen Veranstaltungen) Bilder und Fotos der Region unter Berücksichtigung der „Kärntner-Bildsprache“ Heimische Baumaterialen, Pflanzen, Blumen, Kräuter werden für Dekoration…

Gibt es für Menschen mit Behinderung entsprechende Angebote und kümmern Sie sich um deren Anliegen? Vorausgesetzt es ist möglich, ist Ihr Betrieb barrierefrei?

Präsentieren Sie Ihr kulinarisches Angebot informativ und ansprechend, indem Sie zum Beispiel auch Spezialitäten oder regionale Produkte hervor heben Kommunikation von Produzenten Hinweis auf Hofläden…

Erläuterung Regionale Produkte Präsentieren Sie Ihr kulinarisches Angebot informativ und ansprechend, indem Sie zum Beispiel auch Spezialitäten oder regionale Produkte hervor heben

 E-Mail: Der Betrieb reagiert innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen Es wird auf die individuellen Wünsche des Gastes eingegangen die Besonderheiten und Verkaufsargumente des Betriebes…

Infos zur Marke finden Sie im Markenhandbuch: https://touris.kaernten.at/images/MarkeKaernten/Praxishandbuch_Tourismusmarke_Kaernten_1Ausgabe.pdf sowie in der Aufzeichnung des Tourismusforums zum Thema “Die neue Marke Kärnten” https://portal.tqi.at/kurse/tourismusforum-februar/

Namenschilder Mitarbeiter”uniform” eigene Shirts Kappen mit Betriebslogo

Sie informieren Ihre Mitarbeiter*innen über die Tourismusakademie Kärnten  und auf die kostenlosen Weiterbildungsangebote in Form von Webinaren und OnDemand Inhalten.