Anspruchsvolle Gäste rauben Ihnen den letzten Nerv? Lernen Sie umzudenken und Beschwerden als das zu sehen, was sie sind: als Chance, besser zu werden. Nur wenn man weiß, was nicht gepasst hat, können Lösungen gefunden und so mühsame in glückliche Stammgäste umgedreht werden.
Wir helfen ihnen mit den richtigen Strategien.
Vortragende: Dr. Christina Franca Feyertag
Anmeldung unter venturato@woerthersee.com
Zielgruppe: Tourismusbetriebe/Berherbergung/Gastronomie/ Ausflugsziele, Camping,…
